25 thủ tục hành chính bắt buộc phải làm online, từ ngày 1-10-2025

Bắt đầu từ hôm nay (1-10-2025), các Trung tâm Phục vụ hành chính công trên toàn quốc sẽ chính thức ngừng tiếp nhận hồ sơ giấy đối với 25 thủ tục hành chính, chuyển hoàn toàn sang hình thức trực tuyến.

Theo Chỉ thị số 24/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ, 25 thủ tục hành chính thiết yếu bắt buộc phải thực hiện trực tuyến bao gồm:

1. Xác nhận số chứng minh nhân dân đã được cấp, đổi thẻ căn cước công dân.

2. Cấp lại, đổi thẻ căn cước công dân.

3. Đăng ký thường trú.

4. Đăng ký tạm trú.

5. Khai báo tạm vắng.

6. Thông báo lưu trú.

7. Đăng ký, cấp biển số xe mô tô, xe gắn máy.

8. Thu tiền nộp phạt xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ qua thiết bị ghi hình (phạt nguội).

9. Đăng ký khai sinh.

10. Đăng ký khai tử.

11. Đăng ký kết hôn.

12. Cấp, cấp lại, sửa đổi, bổ sung hộ chiếu phổ thông.

13. Thủ tục làm con dấu mới và cấp giấy chứng nhận đã đăng ký mẫu dấu.

14. Thủ tục làm con dấu thu nhỏ, dấu nổi, dấu xi và cấp giấy chứng nhận đã đăng ký mẫu con dấu.

15. Liên thông đăng ký khai sinh – Đăng ký thường trú – Cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi.

16. Liên thông đăng ký khai tử – Xóa đăng ký thường trú – Trợ cấp mai táng phí.

17. Tích hợp thông tin giảm trừ mức đóng trong gia hạn thẻ bảo hiểm y tế theo hộ gia đình.

18. Đăng ký thuế lần đầu, đăng ký thay đổi thông tin đăng ký thuế đối với người nộp thuế là hộ gia đình, cá nhân.

19. Đăng ký biến động về quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất do thay đổi thông tin về người được cấp giấy chứng nhận (đổi tên hoặc giấy tờ pháp nhân, giấy tờ nhân thân, địa chỉ).

20. Cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe.

21. Đăng ký dự thi tốt nghiệp THPT quốc gia và xét tuyển đại học, cao đẳng.

22. Cấp phiếu lý lịch tư pháp.

23. Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp.

24. Cấp điện mới từ lưới điện hạ áp (220/380V).

25. Thay đổi chủ thể hợp đồng mua bán điện.

Việc đăng ký làm thủ tục hành chính bằng hình thức trực tuyến sẽ giúp người dân tiết kiệm được nhiều thời gian, chi phí đi lại, thuận tiện mọi lúc mọi nơi và dễ dàng theo dõi.

Những dịch vụ và giấy tờ người dân đã có trên ứng dụng VNeID

1. Xác nhận số Chứng minh nhân dân khi đã có Căn cước công dân.

2. Cấp lại, đổi thẻ Căn cước công dân.

3. Đăng ký thường trú.

4. Đăng ký tạm trú.

5. Thông tin cư trú.

6. Thực hiện thông báo lưu trú.

7. Thông tin giấy đăng ký xe và giấy phép lái xe các loại.

8. Cấp, cấp lại, sửa đổi, bổ sung hộ chiếu phổ thông.

9. Tích hợp thông tin cá nhân từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư.

10. Dịch vụ liên thông đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, trợ cấp mai táng, hỗ trợ chi phí mai táng.

11. Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp.

12. Nhận thông báo giải quyết thủ tục hành chính dịch vụ công liên thông về đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi.

13. Đăng ký, cấp biển số mô tô, xe gắn máy.

14. Cấp Phiếu lý lịch tư pháp.

Như vậy, nhiều giấy tờ, thủ tục hành chính thiết yếu đã được triển khai trên VNeID, song vẫn còn một số dịch vụ công chưa được tích hợp đầy đủ.

Hiện, Bộ Công an chủ trì, phối hợp với các bộ, ngành, địa phương rà soát, tham mưu Chính phủ sửa đổi, bổ sung Nghị định số 69/2024/NĐ-CP ngày 25/6/2024 của Chính phủ quy định về định danh và xác thực điện tử để đồng bộ, tích hợp giấy tờ điện tử trên VNeID, hoàn thành trong tháng 11/2025.

Đối với những dịch vụ còn chưa được tích hợp trên VNeID, người dân có thể thực hiện tại Cổng Dịch vụ công quốc gia theo hướng dẫn sau:

Người dân có thể thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến theo quy trình sau:

Bước 1: Truy cập hệ thống Cổng Dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn hoặc đăng nhập thông qua ứng dụng VNeID trên điện thoại.
Bước 2: Đăng nhập tài khoản
Sử dụng tài khoản định danh điện tử (ứng dụng VNeID) để đăng nhập. Nếu chưa có tài khoản, cần đăng ký và xác thực theo hướng dẫn trên hệ thống.
Bước 3: Tìm thủ tục cần giải quyết
Nhập từ khóa tên thủ tục hành chính vào ô tìm kiếm, sau đó lựa chọn đúng cơ quan, địa phương và dịch vụ cần thực hiện.
Bước 4: Nộp hồ sơ trực tuyến
Điền đầy đủ thông tin, tải lên các giấy tờ cần thiết (nếu có), sau đó nộp hồ sơ. Hệ thống sẽ tự động cung cấp mã số hồ sơ để người dân theo dõi tiến độ xử lý.
Bước 5: Thanh toán lệ phí (nếu có)
Người dân thực hiện thanh toán trực tuyến qua các phương thức hỗ trợ trên hệ thống (thẻ ngân hàng, ví điện tử, v.v.).
Bước 6: Theo dõi và nhận kết quả
Tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ bằng mã số hồ sơ đã được cấp. Khi có kết quả, người dân có thể nhận trực tiếp tại cơ quan có thẩm quyền hoặc nhận bản điện tử (nếu thủ tục cho phép).